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Termos de Serviço

Versão 2026-10-24 · em vigor desde 24 de outubro de 2026

1. Quem somos e aceitação

O Rusting Raids (o jogo, o site e o servidor oficial) é oferecido pelo desenvolvedor independente do jogo, no Brasil. Atendimento: rustingraids.suporte@gmail.com. Precisa dos dados de identificação do responsável para uma reclamação ou um processo? Peça pelo mesmo e-mail.

Ao comprar uma chave ou cupons, ou ao usar o jogo online, você concorda com estes Termos, com a Política de Reembolso e com a Política de Privacidade. Antes de pagar, você marca que leu e aceita, e guardamos a versão aceita junto com o pedido.

No site, a compra da chave aparece como "apoio". Para a lei, é a compra de uma licença de uso do jogo, com todos os direitos do Código de Defesa do Consumidor.

2. O jogo e o serviço

• O Rusting Raids é um jogo de sobrevivência para Android, com modo Local (um jogador, no aparelho) e modo online no servidor oficial.
• No PC, ele roda num emulador de Android. O emulador não é nosso, e o funcionamento nele pode variar.
• O jogo é independente e está em desenvolvimento contínuo: conteúdo, equilíbrio, preços da loja e regras do servidor podem mudar com as atualizações. O que já foi comprado segue a seção 5.

3. Idade e responsáveis

O jogo tem armas, explosões, zumbis, chat aberto com outros jogadores, compras e sorteios pagos. Classificação indicativa: não recomendado para menores de 18 anos.

Ao comprar, você declara ter 18 anos ou mais. Quem tem menos de 18 só pode jogar e comprar com a autorização e a supervisão dos pais ou responsáveis, que respondem pelo uso da conta e pelas compras.

4. A chave de acesso

• A chave (no formato RR-XXXX-XXXX) é uma licença pessoal, não exclusiva, para usar o jogo online. Ela não transfere nenhum direito sobre o jogo.
• Você escolhe o valor, de R$ 5 a R$ 100. Qualquer valor libera a mesma chave: pagar mais não dá vantagem no jogo.
• Antes de ativar, você pode dar a chave a outra pessoa (por exemplo, de presente). Depois de ativada, ela é de quem a ativou.
• Cada chave abre o jogo em até 3 aparelhos. A troca de aparelho segue as regras do jogo e do site (pela conta Google na hora, ou colando a chave no lugar de um aparelho parado há mais de 24 horas).
• O personagem do servidor oficial, os cupons e os itens comprados ficam presos à chave. Guarde a chave e o e-mail da compra: é por eles que você recupera o acesso.
• A chave vale enquanto o servidor oficial estiver funcionando (seção 13).

5. Cupons, loja e itens digitais

• Os cupons são comprados pelo Pix na página de recarga, na proporção mostrada lá no momento da compra (hoje, 20 cupons por R$ 1, com o bônus de cada pacote).
• Cupons não são dinheiro: não rendem, não são sacados, não passam de uma chave para outra e só servem na loja do Rusting Raids.
• A loja mostra o preço e a regra de cada item antes da compra. Há itens só visuais (skins, móveis de enfeite, avatares, molduras) e alguns itens de conveniência (como a Coleta Automática, a Mochila Vinculada, o Desfibrilador vinculado e o Detector de superminério). Armas, munição, armaduras e explosivos não são vendidos por dinheiro.
• Itens com prazo (por exemplo, a Coleta Automática por 15 ou 30 dias, ou a Mochila Vinculada, que vale até o fim da temporada) deixam de valer quando o prazo acaba. O prazo aparece antes da compra.
• Itens permanentes ficam na sua chave, em todos os aparelhos dela, enquanto o servidor oficial existir.
• Você recebe uma licença de uso dos itens, dentro do jogo. Eles não podem ser vendidos, trocados por dinheiro ou transferidos fora das ferramentas do próprio jogo.

6. Sorteios e roletas

Eventos com sorteio pago, como as roletas, são só para maiores de 18 anos. Antes de cada giro, o jogo mostra todos os prêmios possíveis e o preço do giro. Prêmios repetidos não saem: cada giro dá um prêmio que a chave ainda não tem.

7. Pagamento

• Os pagamentos são feitos por Pix e processados pelo Mercado Pago. Os preços estão em reais.
• A chave aparece na tela e vai para o seu e-mail assim que o Mercado Pago confirma o pagamento. Os cupons entram na chave na mesma hora.
• O Pix gerado expira em 30 minutos. Pagou e não recebeu? Veja "Minha chave" no site ou escreva para o atendimento com o comprovante.

8. Regras de conduta

No jogo, no chat e nos canais da comunidade, é proibido:

• usar hack, programa ou modificação que dê vantagem, automatize o jogo ou altere o app, o tráfego ou o servidor;
• explorar falhas (bugs) de propósito, duplicar itens ou atravessar paredes, e deixar de avisar uma falha grave que você descobriu;
• vender, comprar ou alugar contas, chaves, cupons ou itens por dinheiro ou fora do jogo;
• ofender, ameaçar, assediar ou discriminar alguém (por raça, cor, etnia, religião, origem, gênero, orientação sexual, deficiência ou qualquer outro motivo);
• publicar conteúdo sexual, violento de verdade ou ilegal, ou dados pessoais de outra pessoa;
• aplicar golpes, fingir ser da equipe do jogo ou pedir a chave ou a senha de alguém;
• fazer spam ou usar nomes, apelidos e clãs ofensivos.

9. Moderação e penalidades

• Para manter o jogo justo, o servidor confere as ações dos jogadores e corrige o que estiver errado. Os administradores podem ler os registros do chat e acompanhar ao vivo a partida de um jogador denunciado.
• Conforme a gravidade, a punição pode ser um aviso, o silêncio no chat, a retirada dos itens obtidos de forma irregular, a suspensão ou o banimento da chave e do aparelho.
• Quem for punido pode pedir a revisão pelo e-mail do atendimento, explicando o caso.
• O banimento por violar estes Termos não dá direito a reembolso, ressalvados os direitos garantidos por lei.

10. Disponibilidade, temporadas e atualizações

• Fazemos o possível para o servidor ficar no ar, mas ele pode parar para manutenção, atualização ou por falha de fornecedores (hospedagem, internet, energia).
• O servidor oficial funciona por temporadas de 7 dias. No fim de cada uma, o mundo recomeça do zero para todos: bases, mochilas e progresso da partida são apagados. Isso faz parte do jogo e não é defeito. Compras da loja, perfil e conquistas continuam, a não ser os itens que valem só até o fim da temporada.
• O jogo baixa e instala as atualizações. Versões antigas podem deixar de entrar no servidor.

11. Conteúdo do jogo e direitos de terceiros

A chave e os itens dão só o direito de usar o jogo como ele é oferecido. Você não pode copiar, extrair, modificar, revender ou redistribuir o jogo, seus arquivos ou seus conteúdos.

Nomes, apelidos e mensagens que você publica são responsabilidade sua. Você nos autoriza a exibi-los dentro do jogo e do site enquanto forem usados no serviço.

Se você é dono de direitos autorais ou de marca e acredita que algum conteúdo do Rusting Raids viola os seus direitos, escreva para rustingraids.suporte@gmail.com com o assunto "Direitos autorais", identificando o conteúdo e a obra ou marca. Analisamos cada pedido e, quando for o caso, retiramos o conteúdo.

12. Responsabilidade

Respondemos pelo serviço como manda o Código de Defesa do Consumidor. Não respondemos por problemas causados só por terceiros fora do nosso controle, como a sua internet, o seu aparelho, o emulador, o seu banco ou sites de terceiros, nos limites da lei.

Nada nestes Termos limita ou tira os direitos que o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD garantem a você.

13. Encerramento

• Por você: pode parar de jogar quando quiser e pedir a exclusão dos seus dados (veja a Política de Privacidade).
• Pelo jogo: se decidirmos encerrar o servidor oficial, avisamos no site e no jogo com pelo menos 30 dias de antecedência e paramos de vender chaves e cupons a partir do aviso. Os reembolsos nesse caso seguem a Política de Reembolso.

14. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes Termos, por exemplo, quando o jogo ganhar novos recursos ou a lei mudar. A nova versão sai nesta página com a data de vigência; mudanças importantes são avisadas no site e no jogo antes de valer. As mudanças não alcançam compras já feitas.

15. Lei e foro

Estes Termos seguem a lei brasileira. Qualquer disputa pode ser levada ao foro do seu domicílio, como garante o Código de Defesa do Consumidor. Antes disso, fale com a gente pelo rustingraids.suporte@gmail.com: a maioria dos problemas se resolve por lá. Você também pode usar o consumidor.gov.br ou o Procon da sua cidade.